KeKoli
KeKoli répond aux nouvelles attentes des e-commerçants et de leurs clients
La montée en puissance du e-commerce ne repose pas simplement sur les plus grands sites mais sur la multiplication des « petites » boutiques en ligne. Les exigences en matière de performance et de relation client sont pour autant les mêmes.
KeKoli.com renforce le process des e-commerçants avec une solution de contrôle des expéditions en mode SaaS, sans investissement lourd. KeKoli répond aux attentes des e-commerçants et de leurs clients et lance une nouvelle fonctionnalité le 17 février 2011 : la gestion des réclamations de colis livrés hors délais.
KeKoli est la solution complète de contrôle des expéditions pour l’e-commerce
Il suffit simplement de télécharger l’application sur son ordinateur (offre d’essai gratuite de 10 jours) et d’importer quotidiennement ses données d’expéditions.
KeKoli contrôle en permanence les expéditions en cours, alerte l’e-commerçant lorsqu’il y a un risque de retard et informe les destinataires par des mails personnalisés de l’évolution de leur commande.
Nouveauté : KeKoli gère les réclamations des e-commerçants et sécurise leur chiffre d’affaires
Certains transporteurs s’engagent, dans leur contrat, à respecter un délai de livraison. Seulement, les colis hors délais représentent la majorité des incidents de livraison et pour être remboursé, l’e-commerçant doit consacrer du temps à la préparation et l’envoi des réclamations au transporteur.
KeKoli a donc mis en place la fonction « mise en réclamation ». Lorsqu’un colis est détecté hors délais, il est automatiquement mis en réclamation et KeKoli prépare la demande de remboursement pour le compte de l’e-commerçant. Le vendeur gagne du temps et peut récupérer jusqu’à 12% de son budget transport.
La solution KeKoli compatible avec les plus grands transporteurs
La solution KeKoli est actuellement compatible avec ces différents transporteurs : Coliposte, Chronopost, UPS, TNT, GLS International et la Lettre Max. Toutes les expéditions de l’e-commerçant, quel que soit le transporteur, sont consolidées dans un tableau de bord unique et simple d’utilisation afin de gagner du temps.
Site web: www.kekoli.com
KeKoli.com renforce le process des e-commerçants avec une solution de contrôle des expéditions en mode SaaS, sans investissement lourd. KeKoli répond aux attentes des e-commerçants et de leurs clients et lance une nouvelle fonctionnalité le 17 février 2011 : la gestion des réclamations de colis livrés hors délais.
KeKoli est la solution complète de contrôle des expéditions pour l’e-commerce
Il suffit simplement de télécharger l’application sur son ordinateur (offre d’essai gratuite de 10 jours) et d’importer quotidiennement ses données d’expéditions.
KeKoli contrôle en permanence les expéditions en cours, alerte l’e-commerçant lorsqu’il y a un risque de retard et informe les destinataires par des mails personnalisés de l’évolution de leur commande.
Nouveauté : KeKoli gère les réclamations des e-commerçants et sécurise leur chiffre d’affaires
Certains transporteurs s’engagent, dans leur contrat, à respecter un délai de livraison. Seulement, les colis hors délais représentent la majorité des incidents de livraison et pour être remboursé, l’e-commerçant doit consacrer du temps à la préparation et l’envoi des réclamations au transporteur.
KeKoli a donc mis en place la fonction « mise en réclamation ». Lorsqu’un colis est détecté hors délais, il est automatiquement mis en réclamation et KeKoli prépare la demande de remboursement pour le compte de l’e-commerçant. Le vendeur gagne du temps et peut récupérer jusqu’à 12% de son budget transport.
La solution KeKoli compatible avec les plus grands transporteurs
La solution KeKoli est actuellement compatible avec ces différents transporteurs : Coliposte, Chronopost, UPS, TNT, GLS International et la Lettre Max. Toutes les expéditions de l’e-commerçant, quel que soit le transporteur, sont consolidées dans un tableau de bord unique et simple d’utilisation afin de gagner du temps.
Site web: www.kekoli.com
