Vinivi
Avis de voyageurs , Voyages Loisirs choisit la solution "avis certifiés" de Vinivi
Voyages Loisirs souhaitait gérer les avis de ses clients afin d’aider les internautes à sélectionner le séjour qui leur correspond. Voyages Loisirs voulait également renforcer la satisfaction clients en collectant leurs commentaires. C’est chose faite : Vinivi gère aujourd’hui ces 2 services pour Voyages Loisirs.
Vinivi, spécialiste des avis de voyageurs, a mis sa technologie et son savoir-faire à disposition afin de réaliser quatre actions :
1. Recueillir les commentaires des clients de Voyages Loisirs à leur retour de séjour
2. Certifier ces avis par leur relecture (rôle de tiers de confiance indépendant)
3. Enrichir les sites de Voyages Loisirs avec ces avis certifiés
4. Générer un trafic Internet qualifié vers les sites de Voyages Loisirs
Voyages loisirs, acteur majeur de la vente de résidences de vacances, apporte ainsi une dimension supplémentaire dans la relation et la satisfaction de ses clients, en leur permettant de lire et de choisir leurs vacances grâce aux commentaires d’autres voyageurs.
Pour Walter Costa, Directeur E-commerce de Voyages Loisirs, « il est important de capitaliser sur le marketing relationnel. En effet, 96% des clients de Voyages Loisirs sont satisfaits et vont contribuer à la réassurance des nouveaux clients. Les avis collectés nous donnent ainsi beaucoup d’informations sur la qualité de nos produits, et permettent aux sites internet de mieux convertir nos visiteurs en clients. »
Pour Fabio Méo, Directeur Commercial de Vinivi il s’agit de « l’exécution de notre stratégie auprès des acteurs majeurs du tourisme. En effet, Voyages Loisirs vient rejoindre 15 voyagistes de premier plan qui ont choisi la solution ‘avis certifiés’ de Vinivi, garantissant ainsi à leurs clients une transparence sur la qualité des produits qu’ils vendent. »
Voyages Loisirs
Avec plus de 25 ans d’expérience, Voyages Loisirs est un des acteurs majeurs en France de la location de vacances en distribution directe. La société propose plus de 1000 offres d’hébergement en France et en Europe, pour toutes les saisons, disponibles sur le site www.voyagesloisirs.com.
Vinivi
Vinivi est le spécialiste du contenu généré par les utilisateurs dans le domaine du tourisme.
Depuis plus de 5 ans, son savoir-faire se décline selon deux axes : l’un grand public au travers des sites www.vinivi.com / www.vinivi.co.uk, l’autre vers les professionnels du tourisme au travers d’outils dont le site Travelport Opinions par Vinivi.
Positionné à la frontière entre le grand public et les professionnels, Vinivi valorise un contenu riche de plus de 110 000 photos, 2 500 vidéos sur plus de 45 000 hébergements autour du globe. En France, Vinivi redirige quotidiennement des voyageurs vers les sites des 20 plus importants acteurs du voyage, notamment au travers du recueil des avis de clients grâce aux avis certifiés.
Vinivi, spécialiste des avis de voyageurs, a mis sa technologie et son savoir-faire à disposition afin de réaliser quatre actions :
1. Recueillir les commentaires des clients de Voyages Loisirs à leur retour de séjour
2. Certifier ces avis par leur relecture (rôle de tiers de confiance indépendant)
3. Enrichir les sites de Voyages Loisirs avec ces avis certifiés
4. Générer un trafic Internet qualifié vers les sites de Voyages Loisirs
Voyages loisirs, acteur majeur de la vente de résidences de vacances, apporte ainsi une dimension supplémentaire dans la relation et la satisfaction de ses clients, en leur permettant de lire et de choisir leurs vacances grâce aux commentaires d’autres voyageurs.
Pour Walter Costa, Directeur E-commerce de Voyages Loisirs, « il est important de capitaliser sur le marketing relationnel. En effet, 96% des clients de Voyages Loisirs sont satisfaits et vont contribuer à la réassurance des nouveaux clients. Les avis collectés nous donnent ainsi beaucoup d’informations sur la qualité de nos produits, et permettent aux sites internet de mieux convertir nos visiteurs en clients. »
Pour Fabio Méo, Directeur Commercial de Vinivi il s’agit de « l’exécution de notre stratégie auprès des acteurs majeurs du tourisme. En effet, Voyages Loisirs vient rejoindre 15 voyagistes de premier plan qui ont choisi la solution ‘avis certifiés’ de Vinivi, garantissant ainsi à leurs clients une transparence sur la qualité des produits qu’ils vendent. »
Voyages Loisirs
Avec plus de 25 ans d’expérience, Voyages Loisirs est un des acteurs majeurs en France de la location de vacances en distribution directe. La société propose plus de 1000 offres d’hébergement en France et en Europe, pour toutes les saisons, disponibles sur le site www.voyagesloisirs.com.
Vinivi
Vinivi est le spécialiste du contenu généré par les utilisateurs dans le domaine du tourisme.
Depuis plus de 5 ans, son savoir-faire se décline selon deux axes : l’un grand public au travers des sites www.vinivi.com / www.vinivi.co.uk, l’autre vers les professionnels du tourisme au travers d’outils dont le site Travelport Opinions par Vinivi.
Positionné à la frontière entre le grand public et les professionnels, Vinivi valorise un contenu riche de plus de 110 000 photos, 2 500 vidéos sur plus de 45 000 hébergements autour du globe. En France, Vinivi redirige quotidiennement des voyageurs vers les sites des 20 plus importants acteurs du voyage, notamment au travers du recueil des avis de clients grâce aux avis certifiés.
