Nouvelles immatriculations: la galère
Par Philippe Izard le lundi 30 novembre 2009, 08:09 - Société - Lien permanent
Le nouveau système d’immatriculation pour les véhicules d’occasion a été mis en service le 15 octobre dernier, soit 6 mois après les véhicule neufs. Seulement, les préfectures sont débordées voire dépassées.
Le responsable de ce retard car il en faut un serait le nouveau logiciel informatique des cartes grises, conséquences des files d’attentes interminables dans les préfectures.
Parfois jusqu'à 3 heures d’attente pour obtenir un certificat de carte grise, auprès des préfectures, ça bouchonne de quoi décourager certains usagers. Il faut donc s’armer de patience
Le coupable désigné est le SIV (système d’immatriculation des véhicules) un logiciel pourtant censé accélérer la saisie des nouvelles cartes grises, il serait victime de pannes aléatoires pouvant durer de 5 minutes à plusieurs heures ce qui amène un ralentissement des temps de saisies.
Un ralentissement qui pourrait durer dans les semaines qui viennent, les bureaux d’accueil pour les cartes grises se voient même obligés de fermer à 13 heures, afin de pouvoir traiter tous les dossiers jusqu'à 18 heures.
Pour rappel, il était prévu que les nouvelles cartes grises devaient être délivrées le 15 janvier 2009 pour les véhicules neufs, et le 15 avril 2009, pour les véhicules d’occasion. Le délai avait déjà été reporté 3 mois pour les véhicules neufs.
En 6 mois personne n’a été capable de débugger le logiciel et de livrer une version définitive opérationnelle, le vrai coupable est il vraiment le logiciel ? Un dysfonctionnement qui tombe mal au moment ou le marché de l’occasion est en chute de 5 % en octobre.
Mais tout ne vas pas si mal quand il s'agit de traitement informatique, le logiciel d’envois de PV de radars automatique est quand même mieux programmé, pour lui aucun bug, aucun retard dans les saisies ! Hélas.
Le coupable désigné est le SIV (système d’immatriculation des véhicules) un logiciel pourtant censé accélérer la saisie des nouvelles cartes grises, il serait victime de pannes aléatoires pouvant durer de 5 minutes à plusieurs heures ce qui amène un ralentissement des temps de saisies.
Un ralentissement qui pourrait durer dans les semaines qui viennent, les bureaux d’accueil pour les cartes grises se voient même obligés de fermer à 13 heures, afin de pouvoir traiter tous les dossiers jusqu'à 18 heures.
Pour rappel, il était prévu que les nouvelles cartes grises devaient être délivrées le 15 janvier 2009 pour les véhicules neufs, et le 15 avril 2009, pour les véhicules d’occasion. Le délai avait déjà été reporté 3 mois pour les véhicules neufs.
En 6 mois personne n’a été capable de débugger le logiciel et de livrer une version définitive opérationnelle, le vrai coupable est il vraiment le logiciel ? Un dysfonctionnement qui tombe mal au moment ou le marché de l’occasion est en chute de 5 % en octobre.
Mais tout ne vas pas si mal quand il s'agit de traitement informatique, le logiciel d’envois de PV de radars automatique est quand même mieux programmé, pour lui aucun bug, aucun retard dans les saisies ! Hélas.
Commentaires
bonjour le cela fait plus de 2 mois que je nai pas recu ma carte grise on ma donne un numero au 0811105716 jai appeler a plusieur reprise avec des attende de 40 minute mais personne ne repond cela ma facturer 82 euros de telephone je nai jamais reussi a les avoir jai ecris au siv par internet pas de nouvel non plus ma carte grsie ma couter 104 euros a la fin elle me revien a a plus 200 euros c une grande arnaque je previens 60 millions de consommateur
Moi idem ,sa fait 2 mois que j'attends ,le numéro 0811105716 est bien une arnaque ,j'ai appeler pendant 2 semaines avec des attentes de plus de 20 min,donc cette après midi je vais taper un scandale direct a la préfecture y a que comme sa qu'on peut faire bouger les choses.