Aujourd’hui crise aidant, les clients se déplacent moins, les consommateurs réfléchissent et font leurs achats surtout alimentaires différemment, au pris affiché il faudra rajouter celui des carburants.

Le model des hyper marchés serait il dépassé ?

Désormais les consommateurs privilégient les magasins plus petit, mais surtout proche du domicile, les prix restent légèrement plus chers restent toutefois intéressants, mais surtout la proximité devient un atout important, plus besoins de voiture pour s’y rendre, nombreux sont les clients qui choisissent de s’éloigner des grandes surfaces, on y trouve pratiquement tout sur le plan alimentaire.

Une étude démontre qu’a ce jour 78% des consommateurs préfèrent faire leurs courses a coté de chez eux, résultat les enseignes se multiplient dans les quartiers urbains, un marché juteux ou l’on retrouve les géants de la grande distribution. En fait il s’agit d’un transfert de clientèle ce que les grandes surfaces périphériques perdent elles le retrouvent sur les centres villes.

Les rayons certes plus petits restent toutefois bien achalandés, au lieu de faire ses courses 1 fois par semaine, elles s’étalent sur plusieurs fois du fait de la proximité, ce qui permet de ne plus accumuler trop de choses.

Les services sont les mêmes, des journaux, des plats à consommer sur place, désormais on mise sur la convivialité, le personnel connait les clients et les clients connaissent eux aussi le personnel ce qui a pour effet de créer un lien convivial apprécié en proximité qui n’existe pas en supermarché

Désormais tous les grands groupes de distribution se lancent sur le marché de la proximité, le public visé est donc une clientèle urbaine qui accepte de payer plus cher 10% en moyenne, car cela correspond plus à son mode de vie, en effet les clients aiment bien se retrouver dans des commerces qui leur ressemble avec des amplitudes horaires qui correspondent à leur mode de vie qui ouvrent tôt le matin mais aussi qui ferment tard le soir et qui proposent des solutions de dépannage.

La proximité, un argument marketing. Les géants du secteur l’ont bien compris et récupèrent grâce à lui la clientèle perdue dans leurs grands magasins.