Chaque année, ce service vous permet ainsi de suivre l'état de vos participations forfaitaires et franchises ainsi que le montant restant dû pour des actes effectués dans le cadre d'un tiers payant.

Bien entendu, votre compte AMELI est rigoureusement confidentiel. Il n'est donc accessible qu'à l'aide de votre identifiant qui correspond à votre numéro d'immatriculation, et d'un mot de passe personnel que vous entrez vous-même lors de votre première connection. Vos données sont ainsi sécurisées aux normes des sites d'achat en ligne et des sites bancaires.

Votre compte AMELI vous permet également de vérifier, à tout moment, les informations vous concernant: adresse, nom de votre médecin traitant...

Lorsque vous disposez d'une connexion Internet à forfait illimité, ce qui correspond à la plupart des formules proposées par les gestionnaires des réseaux Internet : l'ouverture, le fonctionnement et l'utilisation de votre compte AMELI sont totalement gratuits.

Vous pouvez modifier à tout moment les informations vous concernant, qu'il s'agisse d'un déménagement, d'un changement de médecin traitant ou si vous constatez une erreur par exemple. Vous pouvez également résilier votre compte AMELI quand vous le souhaitez.

Grâce au compte AMELI, lorsque vous possédez une Mutuelle dont vous aurez précisé l'identité, cette dernière recevra automatiquement les informations de la CPAM du Val-de-Marne, par transmission informatique.

Retenez enfin que l'Assurance Maladie reste à votre écoute et que les informations vous concernant peuvent néanmoins, à votre demande, vous être adressées par courrier postal. Leïla Ibadioune et Sandrine Dollé, correspondants relation clients sur la plateforme téléphonique de la CPAM du Val-de-Marne de Thiais, reviennent au cours de l'interview sur quelques conseils pratiques liés à l'ouverture et au fonctionnement d'un compte AMELI, désormais indispensable.